• 1. Artikel, die ohne vorherigen Kontakt mit dem Kundendienst zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.
• 2. Der Zeitrahmen für Rückgabe und Umtausch darf 30 Tage ab Eingang der ursprünglichen Bestellung nicht überschreiten.
• 3. Alle Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand ohne Kratzer oder Gebrauchsspuren zurückgegeben werden und dürfen in keiner Weise in der Größe verändert oder beschädigt werden.
• 4. Bei der Rückgabe oder dem Umtausch von Artikeln müssen Kunden eine Versandmethode verwenden, die über eine Sendungsverfolgung verfügt. Rücksendungen oder Umtausche ohne Sendungsverfolgung werden nicht bearbeitet.
• 5. Für die Rücksendung müssen alle erhaltenen Werbegeschenke den zurückgegebenen Artikeln beigefügt werden. Andernfalls wird der Verkaufspreis des Werbegeschenks von der Rückerstattung abgezogen.

• Anmerkung:Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an die auf Ihrem Paket angegebene Adresse. Die Rücksendung wird nicht fortgesetzt, wenn sie an eine andere Adresse gesendet wird.

• 1. Personalisierte Artikel sind nicht erstattungsfähig.
• 2. Artikel ohne Schmucketikett oder die getragen, beschädigt oder verändert wurden, sind nicht erstattungsfähig und werden dem Kunden auf dessen Kosten zurückgesandt.
• 3. Artikel, die getragen oder Ihnen als Ersatz/Umtausch zugesandt wurden, sind nicht erstattungsfähig.

Rücksendungen werden innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet. Die Rückerstattung wird auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto ausgestellt und kann nicht an alternative Karten oder verschiedene Zahlungsarten zurückgegeben werden.

Anmerkung: Versand & Expressversand, werden die Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen.